플레이어 여러분
현재 일부 플레이어 여러분께 다음과 같은 현상이 발생하여 문제를 확인 중에 있습니다.
1.영향 범위: 결제에 실패하는 현상
2.원인: 내부 시스템 오류로 인한 결제 프로세스 지연
3.타임라인
[19:08] 문제 발생
[19:23] 문제 확인
[19:35] 담당 부서 확인 중
[23:34] 조치 적용
[00:43] 정상화
4. 플레이어 지원
서비스 이용과 관련해 불편이 있으시다면 아래 고객지원 채널로 문의해 주세요.
라이엇 고객지원 : https://support.riotgames.com
담당 부서에서 문제 해결을 위해 최선을 다하고 있으며, 빠른 시간 내 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
플레이어 여러분의 게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.